LED ekran tamamen siyah, hiç görüntü yok; neden olur?

Tamamen siyah bir LED ekranda en sık neden enerji ya da sinyal kesintisidir. Önce sigortayı ve güç kaynağı ışıklarını, ardından gönderici kart ile alıcı kart arasındaki ağ kablosunu kontrol edin. Gönderici kart görüntü almıyorsa kaynak cihazın çıkışı, kart ışıkları hiç yanmıyorsa güç tarafı incelenmelidir. Sigorta yeniden atıyorsa ya da güç kaynağı ışığı yanmıyorsa servisi arayın.

Ekranın bir bölümü ya da bir kabin kapalı, geri kalanı çalışıyor. Sorun nerede?

Tek bir kabin veya dikdörtgen bir bölüm kapalıysa sorun genellikle o bölgenin güç kaynağında, alıcı kartında ya da kabine giden ağ kablosundadır. Kapalı bölümden sonraki tüm kabinler de kararmışsa zincirdeki kablo veya alıcı kart devreden çıkmış olabilir; kart ışıkları bu ikisini ayırt etmeyi sağlar. Arıza tespiti sonrası çözüm ve kapsam size bildirilir.

Ekranda yatay ya da dikey çizgi var. Neden olur?

Sabit bir çizgi çoğunlukla modüldeki sürücü entegresinden, modüller arasındaki şerit kablodan ya da konnektördeki temassızlıktan kaynaklanır. Çizgi tek modülle sınırlıysa modül, kabin boyunca uzanıyorsa alıcı kartın çıkışı veya HUB kartı şüphelidir. Modül değişimiyle düzelmiyorsa servis gerekir.

Bir modül tamamen kapalı ya da yanıp sönüyor. Ne yapmalıyım?

Tek bir modülün kapanması veya titremesi en sık güç kablosundaki, şerit kablodaki ya da manyetik veya vidalı bağlantıdaki temassızlıktan olur. Enerjiyi kestikten sonra kabloları kontrol edin; modülü sağlam bir modülle yer değiştirmek, arızanın modülde mi bağlantıda mı olduğunu netleştirir. Birden fazla modül aynı anda kapanıyorsa güç kaynağı şüphelidir; servisi arayın.

Ekranda sönük ya da sürekli yanan pikseller (ölü piksel) var. Neden?

Dağınık sönük veya sürekli yanan pikseller, LED çipinin ya da lehim noktasının arızasıdır. Sayıları azsa görüntüyü belirgin biçimde etkilemeyebilir; kümelenmişlerse modül değişimi ya da profesyonel LED lehimleme gerekir. Darbe ve nem bu arızayı hızlandırır. Lehim gerektiren her durumda servis gerekir.

Bir renk eksik ya da kabinler arasında renk farkı var. Neden olur?

Tek bir rengin eksik olması genellikle şerit kablo, sürücü entegresi veya modül arızasından kaynaklanır. Kabinler arasındaki renk ya da parlaklık farkı ise farklı üretim partisinden modül kullanılmasından veya kalibrasyon katsayısının kartta kaybolmasından olur. Katsayılar NovaLCT üzerinden yeniden gönderilebilir; kalibrasyon verisi yoksa servis gerekir.

Görüntü kaymış, karışık ya da parçalar yanlış yerde. Neden?

Görüntünün karışık veya bölünmüş görünmesi çoğu zaman donanımdan değil, konfigürasyondan kaynaklanır: alıcı karttaki kabin parametreleri ya da ekran bağlantı dosyası yanlıştır veya kaybolmuştur. Doğru konfigürasyon dosyası yazılımdan yeniden gönderilip karta kaydedildiğinde sorun giderilir. Konfigürasyon dosyası yoksa servis desteği gerekir.

Ekran titriyor. Neden olur?

Gözle görülen titreme genellikle zayıf bir güç bağlantısından ya da kablo temassızlığından kaynaklanır. Güç ve ağ kablolarının bağlantısını kontrol edin. Titreme bu kontrolden sonra da sürüyorsa servisi arayın.

Yağmurdan sonra dış mekân ekranda arıza çıktı. Ne yapmalıyım?

Kısa devreyi önlemek için ekranı hemen kapatın ve yeniden açmayın. Su genellikle contadan, kablo girişinden ya da kabin kapağından sızar. Nem almış modüllere kurutulmadan enerji verilirse arıza büyür; kontrol ve kurutma servis tarafından yapılmalıdır.

LED ekran sigortayı attırıyor. Neden?

Sigortanın atması kısa devreye, kaçak akıma ya da kapasitenin üzerinde bir yüke işaret eder. Ekranın açılış anındaki ani akım, yetersiz sigorta seçimi veya arızalı bir güç kaynağı tipik nedenlerdir. Topraklama ve pano kontrolü elektrik bilgisi gerektirir; sigortayı tekrar kaldırmayın, hangi hattın attığını not edip hemen servise bildirin.

Alıcı kart ışıkları ne anlama gelir?

NovaStar alıcı kartta kırmızı ışık enerjiyi, yanıp sönen yeşil ışık sinyalin alındığını gösterir. Yeşil ışık hiç yanmıyorsa kart sinyal almıyordur; ağ kablosu ya da zincirdeki önceki kart kontrol edilir. Yeşil ışık sabit yanıyor ya da yavaş yanıp sönüyorsa sinyal hatası vardır. Kart değiştirildiği hâlde ışık düzelmiyorsa servis gerekir.

LED ekran onarımı ne kadar sürer?

Süre arızanın türüne bağlıdır. Servis yanıtımız hemen verilir. Arıza tespiti sonrası çözüm ve kapsam size bildirilir.

Arızayı servise nasıl bildiririm?

Arızanın fotoğrafını ya da kısa videosunu, ekranın modelini ve arızanın ne zaman başladığını arled@arledscreen.com adresine gönderin ya da +90 530 507 88 34 numarasını arayın. Alıcı kart ışıklarının fotoğrafı tespiti hızlandırır.

LED ekran tamiri ve arıza tespiti

LED ekran tamiri belirtiyi doğru okumakla başlar: tamamen siyah ekran çoğunlukla sigorta, güç kaynağı veya gönderici karttan; tek kabinin kararması alıcı kart, ağ kablosu ya da kabin güç kaynağından; çizgi ve renk bozulması kablo, sürücü entegresi veya modülden kaynaklanır. ARLEDSCREEN, İstanbul merkezli LED ekran üreticisidir; satış, montaj ve teknik servisi de kendisi yapar.

Satışını yaptığımız ekranlarda 2 yıl garanti + 5 yıl ücretsiz teknik servis geçerlidir.

Elektrik içeren kontroller ve müdahaleler yalnızca yetkili teknik personel tarafından yapılmalıdır.

Arızaya göre teşhis tablosu

Belirti	Olası neden	Kontrol	Onarım
Ekranın tamamı siyah	Sigorta veya AC giriş, güç kaynağı, gönderici kart ya da video kaynağı	Panodaki sigorta, güç kaynağı çıkışı (5V), gönderici kartın yeşil ışığı, kaynak cihazın görüntü verip vermediği	Sigorta ya da güç kaynağı değişimi; gönderici kart veya kablo değişimi
Bir kabin tamamen karanlık	Kabinin güç kaynağı, alıcı kart ya da kabine gelen ağ kablosu	Alıcı kartın kırmızı (güç) ve yeşil (veri) ışığı; ağ kablosunu komşu kabinle değiştirerek deneme	Kablo, alıcı kart veya güç kaynağı değişimi
Belirli bir kabinden sonraki tüm kabinler karanlık	Zincirdeki ilk karanlık kabinin alıcı kartı ya da ondan önceki ağ kablosu	İlk karanlık kabinin girişi; yedek veri yolu (redundancy) yoksa tek arıza zincirin geri kalanını da söndürür	Kablo ya da alıcı kart değişimi; konfigürasyonun yeni karta ayrıca gönderilmesi
Tek modül karanlık	Modülün 5V beslemesi, şerit (flat) kablo ya da modülün kendisi	Besleme ve şerit kabloyu komşu modülle değiştirerek deneme	Kablo veya modül değişimi
Modülde renk karışması ya da rastgele görüntü	Modüle sinyal girmiyor; şerit kablonun giriş ucu gevşek	İlk bozuk modülün giriş kablosunun yerine oturup oturmadığı	Kablonun yeniden takılması ya da değişimi
Yatay veya dikey çizgi, tek sırada tek renk	Sürücü entegresi, veri kablosu, PCB izi	Sinyal yolunun modül modül izlenmesi	Kablo, entegre ya da modül değişimi
Beyaz görüntüde titreme	Kabin için yetersiz güç kaynağı, gevşek bağlantı	Güç kaynağı sayısının ve çıkışının kabine yetip yetmediği, konnektörler	Güç kaynağı ekleme ya da değişimi, bağlantı onarımı
Değiştirilen kabin boş ya da bembeyaz	Yeni alıcı kart parlaklık ve konfigürasyon bilgisini almamış	Konfigürasyonun o karta gidip gitmediği	Konfigürasyonun karta ayrıca gönderilmesi; test deseninden sonra normal içeriğe dönüş
Bölgeler arasında renk ya da parlaklık farkı	Farklı üretim partisinden modül, kalibrasyon kaybı	Yan yana modüllerin aynı test deseninde karşılaştırılması	Aynı partiden modül, kalibrasyon
Nem, yıldırım veya gerilim dalgası sonrası arıza	Contadan su girişi, korozyon, aşırı gerilim	Konnektörlerde oksit, güç kaynağı ve kart hasarı, topraklama	Hasarlı parçaların değişimi; conta ve topraklama kontrolü

Kart ışıkları ne söylüyor?

NovaStar alıcı kartlarda iki ışık, arızanın güç tarafında mı veri tarafında mı olduğunu çoğu zaman tek bakışta gösterir.

Işık	Durum	Anlamı
Kırmızı	Sürekli yanıyor	Kartta güç var
Kırmızı	Sönük	Karta güç gelmiyor; güç kaynağı ve besleme kontrol edilir
Yeşil	Saniyede bir yanıp sönüyor	Normal çalışma
Yeşil	Beş saniyede bir yanıyor	Ağ portu ya da bağlantı sorunu; ağ kablosu kontrol edilir
Yeşil	Üç kez hızlı yanıp 0,5 saniye duruyor	Gönderici kartla bağlantı var, video sinyali yok; kaynak cihaz ve HDMI/DVI kablosu kontrol edilir
Yeşil	Çok hızlı (yaklaşık 7 Hz)	Kart boot modunda; yazılım güncellemesi yarım kalmış

NovaLCT izleme ekranında yeşil normal çalışmayı, kırmızı bağlantı ya da kart arızasını, sarı düşük voltajı, gri ise algılanmayan kartı gösterir. Huidu ve Colorlight kartlarda ışıkların anlamı farklı olabilir; o kartın kendi kılavuzuna bakılmalıdır.

Tamir süreci

Arızayı bildirin. Fotoğrafı ya da kısa bir videoyu WhatsApp üzerinden +90 530 507 88 34 numarasına gönderin; size hemen dönüş yapılır.
Uzaktan ön teşhis. Belirti tablosundaki kontroller ve kart ışıkları birlikte değerlendirilir.
Keşif ve ölçüm. Güç kaynağı çıkışları, kart ışıkları, kablolar ve modüller tek tek kontrol edilir.
Tespit sonrası bilgilendirme ve onay. Arıza tespiti sonrası çözüm ve kapsam size bildirilir; işe onayınızla başlanır.
Onarım. Modül, güç kaynağı, kart ya da kablo değiştirilir veya onarılır.
Test ve teslim. Konfigürasyon gönderilir, ekran test deseniyle kontrol edilir, gerekiyorsa kalibrasyon yapılır ve ekran teslim edilir.

Neyi değiştiriyoruz, neyi onarıyoruz

LED modüller, güç kaynakları, alıcı ve gönderici kartlar, şerit ve ağ kabloları ile LCD, kiosk ve menuboard ekranlar servis kapsamımızdadır. Arıza tespiti sonrası çözüm ve kapsam size bildirilir.

Sahadan

Sıkça sorulan sorular

LED ekran tamamen siyah, hiç görüntü yok; neden olur?: Tamamen siyah bir LED ekranda en sık neden enerji ya da sinyal kesintisidir. Önce sigortayı ve güç kaynağı ışıklarını, ardından gönderici kart ile alıcı kart arasındaki ağ kablosunu kontrol edin. Gönderici kart görüntü almıyorsa kaynak cihazın çıkışı, kart ışıkları hiç yanmıyorsa güç tarafı incelenmelidir. Sigorta yeniden atıyorsa ya da güç kaynağı ışığı yanmıyorsa servisi arayın.
Ekranın bir bölümü ya da bir kabin kapalı, geri kalanı çalışıyor. Sorun nerede?: Tek bir kabin veya dikdörtgen bir bölüm kapalıysa sorun genellikle o bölgenin güç kaynağında, alıcı kartında ya da kabine giden ağ kablosundadır. Kapalı bölümden sonraki tüm kabinler de kararmışsa zincirdeki kablo veya alıcı kart devreden çıkmış olabilir; kart ışıkları bu ikisini ayırt etmeyi sağlar. Arıza tespiti sonrası çözüm ve kapsam size bildirilir.
Ekranda yatay ya da dikey çizgi var. Neden olur?: Sabit bir çizgi çoğunlukla modüldeki sürücü entegresinden, modüller arasındaki şerit kablodan ya da konnektördeki temassızlıktan kaynaklanır. Çizgi tek modülle sınırlıysa modül, kabin boyunca uzanıyorsa alıcı kartın çıkışı veya HUB kartı şüphelidir. Modül değişimiyle düzelmiyorsa servis gerekir.
Bir modül tamamen kapalı ya da yanıp sönüyor. Ne yapmalıyım?: Tek bir modülün kapanması veya titremesi en sık güç kablosundaki, şerit kablodaki ya da manyetik veya vidalı bağlantıdaki temassızlıktan olur. Enerjiyi kestikten sonra kabloları kontrol edin; modülü sağlam bir modülle yer değiştirmek, arızanın modülde mi bağlantıda mı olduğunu netleştirir. Birden fazla modül aynı anda kapanıyorsa güç kaynağı şüphelidir; servisi arayın.
Ekranda sönük ya da sürekli yanan pikseller (ölü piksel) var. Neden?: Dağınık sönük veya sürekli yanan pikseller, LED çipinin ya da lehim noktasının arızasıdır. Sayıları azsa görüntüyü belirgin biçimde etkilemeyebilir; kümelenmişlerse modül değişimi ya da profesyonel LED lehimleme gerekir. Darbe ve nem bu arızayı hızlandırır. Lehim gerektiren her durumda servis gerekir.
Bir renk eksik ya da kabinler arasında renk farkı var. Neden olur?: Tek bir rengin eksik olması genellikle şerit kablo, sürücü entegresi veya modül arızasından kaynaklanır. Kabinler arasındaki renk ya da parlaklık farkı ise farklı üretim partisinden modül kullanılmasından veya kalibrasyon katsayısının kartta kaybolmasından olur. Katsayılar NovaLCT üzerinden yeniden gönderilebilir; kalibrasyon verisi yoksa servis gerekir.
Görüntü kaymış, karışık ya da parçalar yanlış yerde. Neden?: Görüntünün karışık veya bölünmüş görünmesi çoğu zaman donanımdan değil, konfigürasyondan kaynaklanır: alıcı karttaki kabin parametreleri ya da ekran bağlantı dosyası yanlıştır veya kaybolmuştur. Doğru konfigürasyon dosyası yazılımdan yeniden gönderilip karta kaydedildiğinde sorun giderilir. Konfigürasyon dosyası yoksa servis desteği gerekir.
Ekran titriyor. Neden olur?: Gözle görülen titreme genellikle zayıf bir güç bağlantısından ya da kablo temassızlığından kaynaklanır. Güç ve ağ kablolarının bağlantısını kontrol edin. Titreme bu kontrolden sonra da sürüyorsa servisi arayın.
Yağmurdan sonra dış mekân ekranda arıza çıktı. Ne yapmalıyım?: Kısa devreyi önlemek için ekranı hemen kapatın ve yeniden açmayın. Su genellikle contadan, kablo girişinden ya da kabin kapağından sızar. Nem almış modüllere kurutulmadan enerji verilirse arıza büyür; kontrol ve kurutma servis tarafından yapılmalıdır.
LED ekran sigortayı attırıyor. Neden?: Sigortanın atması kısa devreye, kaçak akıma ya da kapasitenin üzerinde bir yüke işaret eder. Ekranın açılış anındaki ani akım, yetersiz sigorta seçimi veya arızalı bir güç kaynağı tipik nedenlerdir. Topraklama ve pano kontrolü elektrik bilgisi gerektirir; sigortayı tekrar kaldırmayın, hangi hattın attığını not edip hemen servise bildirin.
Alıcı kart ışıkları ne anlama gelir?: NovaStar alıcı kartta kırmızı ışık enerjiyi, yanıp sönen yeşil ışık sinyalin alındığını gösterir. Yeşil ışık hiç yanmıyorsa kart sinyal almıyordur; ağ kablosu ya da zincirdeki önceki kart kontrol edilir. Yeşil ışık sabit yanıyor ya da yavaş yanıp sönüyorsa sinyal hatası vardır. Kart değiştirildiği hâlde ışık düzelmiyorsa servis gerekir.
LED ekran onarımı ne kadar sürer?: Süre arızanın türüne bağlıdır. Servis yanıtımız hemen verilir. Arıza tespiti sonrası çözüm ve kapsam size bildirilir.
Arızayı servise nasıl bildiririm?: Arızanın fotoğrafını ya da kısa videosunu, ekranın modelini ve arızanın ne zaman başladığını arled@arledscreen.com adresine gönderin ya da +90 530 507 88 34 numarasını arayın. Alıcı kart ışıklarının fotoğrafı tespiti hızlandırır.

İlgili sayfalar

İletişim

Arızayı bildirmek ya da teknik servis talep etmek için:

📩 arled@arledscreen.com
📞 +90 530 507 88 34

Teklif formu · Yeni bir ekran planlıyorsanız hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.