NovaLCT "alıcı kart algılanmadı" diyor. Ne yapmalıyım?

Önce bilgisayar ile gönderici kart veya kontrolcü arasındaki USB ya da ağ bağlantısını, ardından alıcı kartların enerjisini ve ağ kablolarını kontrol edin. Yazılımı yönetici olarak çalıştırmak ve doğru iletişim portunu seçmek çoğu algılama sorununu çözer. Kontrolcü bulunduğu hâlde kartlar görünmüyorsa servis gerekir.

NovaLCT'de kontrolcü bağlı ama ekran siyah. Neden?

Giriş sinyali seçimi, çıkış çözünürlüğü veya alıcı karttaki konfigürasyon hatalı olabilir. Kontrolcüde doğru girişin (HDMI ya da DVI) seçildiğini ve kaynağın görüntü verdiğini kontrol edin; ardından konfigürasyonu karta yeniden gönderin.

Alıcı kartı değiştirdim; görüntü karıştı ya da o kabin çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Yeni alıcı kart eski kabin parametrelerini içermez. NovaLCT'de kayıtlı konfigürasyon dosyası yüklenip yeni karta gönderilmeli ve alıcı karta kaydedilerek kalıcı hâle getirilmelidir. Kaydedilmezse enerji kesildiğinde ayar kaybolur. Yedek konfigürasyon dosyası yoksa servis desteği gerekir.

Kabinler arasında renk farkı oluştu. Kalibrasyon nasıl geri yüklenir?

Kalibrasyon katsayıları alıcı kartta ya da modül üzerindeki hafızada saklanır. Kart veya modül değişiminden sonra katsayılar NovaLCT üzerinden yeniden gönderilir. Katsayı dosyası yoksa ölçüm cihazıyla yeniden kalibrasyon gerekir; bu işlem servis tarafından yapılır.

ViPlex Express ekranı (Taurus, TB50) bulamıyor. Neden?

Bilgisayar ile oynatıcı aynı ağda olmalı ya da bilgisayar oynatıcının Wi-Fi erişim noktasına bağlanmalıdır. Güvenlik duvarı ve VPN, cihazın bulunmasını engelleyebilir. Ekran listede görünüp bağlanmıyorsa giriş şifresi istenir; varsayılan şifre ürünün kılavuzunda yer alır.

ViPlex Handy telefonla TB50'ye bağlanmıyor. Ne yapmalıyım?

Telefonu oynatıcının yaydığı Wi-Fi ağına bağlayın; bu ağın adı genellikle "AP" ve seri numarasından oluşur. Mobil veriyi kapatın ve ViPlex Handy'de ekran listesini yenileyin. Telefon "internet yok" uyarısıyla ağdan çıkmak isterse bu ağda kalmayı onaylayın. Bağlantıdan sonra program ve parlaklık uygulamadan yönetilir.

VNNOX'ta ekran çevrimdışı ya da etkinleştirme bekliyor görünüyor. Neden?

NovaStar'ın resmi VNNOX belgesine göre "Bind to Cloud" sonrasında cihaz bağlanmıyor ve etkinleştirme bekliyorsa nedeni cihazın internete bağlı olmamasıdır. Oynatıcının kablolu veya Wi-Fi internet bağlantısını kontrol edin; bağlantı sorunsuzsa teknik destek gerekir.

Yazılım kartı tanımıyor ya da sürüm hatası veriyor. Ne yapmalıyım?

Eski bir yazılım sürümü yeni kontrolcüyü veya donanım yazılımını (firmware) tanımayabilir. Yazılımı üreticinin resmi indirme sayfasından son sürüme güncelleyin. Firmware güncellemesi sırasında enerji kesilirse kart kullanılamaz hâle gelebilir; bu yüzden güncelleme kesintisiz enerjiyle ve gerektiğinde servisle yapılmalıdır.

HDSet nedir, HDPlayer'dan farkı ne?

Huidu'nun resmi indirme sayfasına göre HDPlayer, tam renkli asenkron kontrol kartları için içerik ve program yazılımıdır. HDSet ise senkron ve asenkron tam renkli kartlar için ayar (debug) yazılımıdır. Kısacası içerik HDPlayer ile, kart ayarı HDSet ile yapılır.

LEDVISION alıcı kartı algılamıyor (Colorlight). Ne yapmalıyım?

Gönderici cihazın çıkış portunun alıcı kart ağına bağlı olduğunu ve alıcı kartlara enerji geldiğini kontrol edin. Ardından LEDVISION'da "Detect Sender and Receiving Card" (gönderici ve alıcı kartı algıla) adımını çalıştırın. Kartlar yine görünmüyorsa servis gerekir.

LEDVISION'da ağ kablosu hata oranı nasıl görülür?

Colorlight'ın resmi LEDVISION videolarına göre ağ kablosu hata oranı, alıcı kart algılama ekranında görüntülenebilir. Hata görülen kablo yeniden takılır ya da değiştirilir. Sorun belirli bir kabinden sonra başlıyorsa o kabinin bağlantısı incelenir.

Ekran parlaklığı nasıl ayarlanır?

Parlaklık NovaLCT, ViPlex veya LEDVISION üzerinden ayarlanır. Parlaklık zaman çizelgesiyle de programlanabilir.

LED ekran yazılımı: NovaStar ve Huidu kurulum, içerik yükleme

LED ekran yazılımı kontrol kartına göre seçilir: NovaStar senkron sistemlerde NovaLCT ile alıcı kart ayarı yapılır, NovaStar oynatıcılarda ViPlex ile içerik yüklenir. Huidu asenkron kartlarda HDPlayer veya telefondan LedArt, Huidu senkron sistemlerde HDSet kullanılır. ARLEDSCREEN, İstanbul merkezli LED ekran üreticisidir; satış, montaj ve teknik servisi de kendisi yapar.

Satışını yaptığımız ekranlarda 2 yıl garanti + 5 yıl ücretsiz teknik servis geçerlidir.

Hangi kart, hangi yazılım?

Sistem	Yazılım	Ne için	Resmi kaynak
NovaStar senkron: gönderici kart veya kutu + alıcı kart (ör. MCTRL660 PRO)	NovaLCT	Alıcı kart konfigürasyonu (.rcfgx/.rcfg), ekran bağlantısı, parlaklık, izleme	NovaLCT kullanım kılavuzu V5.8.1
NovaStar asenkron / multimedya oynatıcı (ör. TB50, Taurus serisi)	ViPlex Express (bilgisayar), ViPlex Handy (telefon)	İçerik, program ve zamanlama, terminal kontrolü	ViPlex Express V2.26, ViPlex Handy V4.4 kılavuzları
NovaStar bulut	VNNOX	Uzaktan içerik ve durum yönetimi	novastar.tech/downloads
Huidu asenkron kartlar (ör. HD-C16, HD-A7 4K Çift Mod: 5,2 milyon piksele kadar)	HDPlayer (bilgisayar), LedArt (telefon)	Tam renkli asenkron kartlar için içerik ve program	huidu.cn indirme merkezi
Huidu Wi‑Fi Tek/Çift Renk kontrol kartı (HD-W60): tek renk 1024×32; çift renk 512×32	HD2020, LedArt	Tek ve çift renkli ekranlar için içerik ve program	huidu.cn indirme merkezi
Huidu senkron: gönderici + alıcı kart	HDSet	Senkron ve asenkron tam renkli kartlar için ayar (debug) yazılımı	Huidu resmi indirme sayfası, HDSet
NovaStar VX600 (All-in-One LED kontrolcü)	NovaLCT + ön panel	Giriş, ölçekleme, ekran konfigürasyonu	NovaLCT kullanım kılavuzu

Yazılımı her zaman üreticinin resmi sitesinden indirin.

Kurulum sırası

Elektrik içeren kontroller ve müdahaleler yalnızca yetkili teknik personel tarafından yapılmalıdır.

Kartın tipini belirleyin. Senkron kart bilgisayar görüntüsünü canlı aktarır; asenkron kart içeriği kendi hafızasından oynatır.
Doğru yazılımı resmi siteden indirin. Hangi kartın hangi yazılımla çalıştığı yukarıdaki tablodadır.
Bilgisayarı karta bağlayın. Ağ kablosu, USB ya da kartın Wi-Fi ağı kullanılır.
Konfigürasyon dosyasını yükleyin. Modüle uygun konfigürasyon veya tarama dosyası karta yüklenir; dosya yoksa servis desteği alınır.
Ekranı tanımlayıp kaydedin. Kart sırası ve ekran çözünürlüğü tanımlanır, ayar karta kalıcı olarak kaydedilir.
İçeriği gönderin. Video, resim, yazı ve saat programa eklenip gönderilir; parlaklık ile açılış ve kapanış zamanlaması kurulur.

Markaya özel adımlar: NovaStar LED ekran kurulumu · Huidu LED ekran kurulumu

İçerik yükleme: senkron mu asenkron mu?

Senkron sistemde bilgisayar ya da görüntü kaynağı açık olmalıdır; canlı yayın, sahne ve maç görüntüsü gibi anlık içerik için kullanılır ve NovaLCT veya HDSet ile kurulur. Asenkron sistemde içerik karta yüklenir ve bilgisayar kapalıyken de oynar; vitrin, tabela ve menü ekranları için uygundur. İçerik ViPlex veya HDPlayer ile gönderilir.

Yazılım kaynaklı sorunlar ve çözümleri

Belirti	Olası neden	Kontrol	Çözüm
Yazılım kartı bulamıyor	USB sürücüsü, kablo, IP veya ağ ayarı	Sürücü kurulumu, kablo, bilgisayar ile kartın aynı ağda olması	Sürücüyü kurun, kabloyu değiştirin, ağı eşleştirin
Görüntü kaymış ya da parçalı	Kart sırası veya ekran bağlantısı yanlış	Ekran bağlantı haritası	Kart sırasını yeniden tanımlayın ve kaydedin
Firmware güncellemesi etkisiz	Yanlış güncelleme paketi	Gönderici ve alıcı kart modeli	Modele uygun paketi seçin
Yeni takılan kart boş	Konfigürasyon karta gitmemiş	İzleme ekranı	Konfigürasyonu o karta ayrıca gönderin

ARLEDSCREEN yazılım hizmeti

Kart tanıtma, tarama ve konfigürasyon dosyası, içerik ve zamanlama ile uzaktan yönetim kurulumunu yapıyoruz. Konfigürasyon dosyası, kalibrasyon verisi ya da firmware gerektiren işlerde arled@arledscreen.com adresine yazabilir veya +90 530 507 88 34 numarasını arayabilirsiniz.

Sahadan

Sıkça sorulan sorular

NovaLCT "alıcı kart algılanmadı" diyor. Ne yapmalıyım?: Önce bilgisayar ile gönderici kart veya kontrolcü arasındaki USB ya da ağ bağlantısını, ardından alıcı kartların enerjisini ve ağ kablolarını kontrol edin. Yazılımı yönetici olarak çalıştırmak ve doğru iletişim portunu seçmek çoğu algılama sorununu çözer. Kontrolcü bulunduğu hâlde kartlar görünmüyorsa servis gerekir.
NovaLCT'de kontrolcü bağlı ama ekran siyah. Neden?: Giriş sinyali seçimi, çıkış çözünürlüğü veya alıcı karttaki konfigürasyon hatalı olabilir. Kontrolcüde doğru girişin (HDMI ya da DVI) seçildiğini ve kaynağın görüntü verdiğini kontrol edin; ardından konfigürasyonu karta yeniden gönderin.
Alıcı kartı değiştirdim; görüntü karıştı ya da o kabin çalışmıyor. Ne yapmalıyım?: Yeni alıcı kart eski kabin parametrelerini içermez. NovaLCT'de kayıtlı konfigürasyon dosyası yüklenip yeni karta gönderilmeli ve alıcı karta kaydedilerek kalıcı hâle getirilmelidir. Kaydedilmezse enerji kesildiğinde ayar kaybolur. Yedek konfigürasyon dosyası yoksa servis desteği gerekir.
Kabinler arasında renk farkı oluştu. Kalibrasyon nasıl geri yüklenir?: Kalibrasyon katsayıları alıcı kartta ya da modül üzerindeki hafızada saklanır. Kart veya modül değişiminden sonra katsayılar NovaLCT üzerinden yeniden gönderilir. Katsayı dosyası yoksa ölçüm cihazıyla yeniden kalibrasyon gerekir; bu işlem servis tarafından yapılır.
ViPlex Express ekranı (Taurus, TB50) bulamıyor. Neden?: Bilgisayar ile oynatıcı aynı ağda olmalı ya da bilgisayar oynatıcının Wi-Fi erişim noktasına bağlanmalıdır. Güvenlik duvarı ve VPN, cihazın bulunmasını engelleyebilir. Ekran listede görünüp bağlanmıyorsa giriş şifresi istenir; varsayılan şifre ürünün kılavuzunda yer alır.
ViPlex Handy telefonla TB50'ye bağlanmıyor. Ne yapmalıyım?: Telefonu oynatıcının yaydığı Wi-Fi ağına bağlayın; bu ağın adı genellikle "AP" ve seri numarasından oluşur. Mobil veriyi kapatın ve ViPlex Handy'de ekran listesini yenileyin. Telefon "internet yok" uyarısıyla ağdan çıkmak isterse bu ağda kalmayı onaylayın. Bağlantıdan sonra program ve parlaklık uygulamadan yönetilir.
VNNOX'ta ekran çevrimdışı ya da etkinleştirme bekliyor görünüyor. Neden?: NovaStar'ın resmi VNNOX belgesine göre "Bind to Cloud" sonrasında cihaz bağlanmıyor ve etkinleştirme bekliyorsa nedeni cihazın internete bağlı olmamasıdır. Oynatıcının kablolu veya Wi-Fi internet bağlantısını kontrol edin; bağlantı sorunsuzsa teknik destek gerekir.
Yazılım kartı tanımıyor ya da sürüm hatası veriyor. Ne yapmalıyım?: Eski bir yazılım sürümü yeni kontrolcüyü veya donanım yazılımını (firmware) tanımayabilir. Yazılımı üreticinin resmi indirme sayfasından son sürüme güncelleyin. Firmware güncellemesi sırasında enerji kesilirse kart kullanılamaz hâle gelebilir; bu yüzden güncelleme kesintisiz enerjiyle ve gerektiğinde servisle yapılmalıdır.
HDSet nedir, HDPlayer'dan farkı ne?: Huidu'nun resmi indirme sayfasına göre HDPlayer, tam renkli asenkron kontrol kartları için içerik ve program yazılımıdır. HDSet ise senkron ve asenkron tam renkli kartlar için ayar (debug) yazılımıdır. Kısacası içerik HDPlayer ile, kart ayarı HDSet ile yapılır.
LEDVISION alıcı kartı algılamıyor (Colorlight). Ne yapmalıyım?: Gönderici cihazın çıkış portunun alıcı kart ağına bağlı olduğunu ve alıcı kartlara enerji geldiğini kontrol edin. Ardından LEDVISION'da "Detect Sender and Receiving Card" (gönderici ve alıcı kartı algıla) adımını çalıştırın. Kartlar yine görünmüyorsa servis gerekir.
LEDVISION'da ağ kablosu hata oranı nasıl görülür?: Colorlight'ın resmi LEDVISION videolarına göre ağ kablosu hata oranı, alıcı kart algılama ekranında görüntülenebilir. Hata görülen kablo yeniden takılır ya da değiştirilir. Sorun belirli bir kabinden sonra başlıyorsa o kabinin bağlantısı incelenir.
Ekran parlaklığı nasıl ayarlanır?: Parlaklık NovaLCT, ViPlex veya LEDVISION üzerinden ayarlanır. Parlaklık zaman çizelgesiyle de programlanabilir.

İlgili sayfalar

İletişim

📩 arled@arledscreen.com
📞 +90 530 507 88 34

Teklif formu · Yeni bir ekran planlıyorsanız hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.